Les crédits mensuels ne sont pas reportés, mais vous pouvez en acheter d’autres ou changer de plan si vous avez besoin de plus.
Auteur/autrice : admin8997
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Puis-je annuler n’importe quand ?
Oui ! Votre compte reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation.
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Comment changer mon plan ?
Allez dans Paramètres > Souscription. Les modifications sont activées immédiatement.
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Quelle est la différence entre les campagnes et les opportunités ?
Les campagnes sont des envois uniques. Les opportunités sont des déclencheurs automatisés (ex : anniversaires).
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Pourquoi est-ce que mon email est arrivé en spam ?
Raisons courantes : trop d’images, mots-clés filtrés spam, ou expéditeur non vérifié. Utilisez le nettoyage d’email pour améliorer vos performances.
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Quel est le meilleur moment pour envoyer des emails ?
Généralement, du mardi au jeudi entre 10h et 14h. Notre IA peut suggérer des dates d’envoi optimales basées sur vos données.
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Puis-je importer mes contacts existants ?
Oui ! Importez depuis Excel, CSV, copier-coller, ou connectez d’autres plateformes comme Mailchimp.
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Combien de temps dure la configuration ?
La plupart des utilisateurs envoient leur première campagne dans les 15 minutes après leur inscription.
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Ai-je besoin de compétences techniques ?
Pas du tout ! Zinqer est conçu pour des utilisateurs non-techniciens. Tout se fait par glisser-déposer et assisté.