Zinqer content

Auteur/autrice : maud

  • Je ne sais pas par où commencer pour créer mes messages, comment faire ?

    Pas besoin de partir d’une page blanche, deux espaces sont là pour vous faire gagner du temps :

    – Le menu Modèles met à votre disposition des templates prêts à l’emploi pour chaque canal (email, SMS, Instagram, Facebook) : bienvenue, vente flash, rappel de RDV, témoignage client, annonce nouveauté… Vous choisissez celui qui correspond à votre besoin, vous l’adaptez à votre commerce en quelques clics, et il est prêt à être utilisé dans vos campagnes. Vous pouvez aussi créer vos propres modèles et les réutiliser autant de fois que vous voulez.

    – La Bibliothèque vous permet d’importer et de centraliser tous vos contenus : catalogues, flyers, photos, logos… Vous les insérez ensuite directement dans vos emails, ou vous générez un lien catalogue à glisser dans un SMS, par exemple.

    Que vous envoyiez votre toute première campagne ou la centième, ces deux espaces vous permettent de créer du contenu de qualité, rapidement et sans repartir de zéro.

  • Comment Ooklo choisit-il les opportunités à me proposer ? 

    Ooklo s’appuie sur la catégorie de votre commerce, votre localisation, le calendrier des dates commerciales pertinentes pour votre activité et l’historique de vos campagnes. L’opportunité la plus pertinente pour les semaines à venir est toujours mise en avant sur votre tableau de bord.

  • J’ai plusieurs points de vente, comment ça se passe ?

    L’onboarding configure un seul point de vente pour aller à l’essentiel. Vous pourrez ajouter vos autres points de vente plus tard depuis Mes points de vente. La gestion multi-établissements (campagnes par point de vente, reporting consolidé, fichiers clients séparés) fait partie des fonctionnalités cœur d’Ooklo, avec des disponibilités selon votre formule.

  • Puis-je modifier les informations de mon commerce plus tard ?

    Oui, à tout moment. Chaque information (nom, adresse, catégorie, horaires, site web) peut être mise à jour depuis Mes points de vente. Les modifications s’appliquent automatiquement à toutes vos campagnes futures.

  • Mon commerce n’apparaît pas dans la recherche, que faire ?

    Cliquez sur « Saisie manuelle » en bas des résultats. Vous pourrez renseigner le nom, l’adresse, la catégorie et éventuellement votre site web. Vous pourrez toujours compléter le reste plus tard depuis le menu « Mes points de vente » : téléphone, horaires, profils sociaux, etc.

  • Comment Ooklo trouve-t-il mon commerce ?

    Tapez simplement le nom de votre commerce et votre ville ou code postal dans la barre de recherche. Ooklo s’appuie sur les données publiques de Google Maps pour vous proposer le bon résultat : nom, adresse, catégorie, horaires, avis. Sélectionnez le vôtre dans la liste et continuez.

  • Sur quels appareils puis-je utiliser Ooklo ?

    Ooklo fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone. L’interface est pensée mobile-first, parce que la plupart des commerçants pilotent leur quotidien depuis leur téléphone. Rien à installer : tout se passe dans votre navigateur.

  • À qui s’adresse Ooklo ? 

    Ooklo est une plateforme SaaS de marketing local conçue pour les commerçants indépendants comme pour les enseignes multi-points de vente. Elle vous permet de piloter vos campagnes multicanal (email et SMS), de publier sur Facebook et Instagram, de gérer plusieurs établissements, de suivre vos performances et de vous connecter aux outils que vous utilisez déjà. Ooklo vous suggère quoi envoyer et à quel moment, tout en vous laissant le contrôle total sur chacune de vos campagnes.